Le marché de l’immobilier est en pleine mutation, porté par une transformation numérique qui bouscule les pratiques traditionnelles. Pour rester compétitives, les agences doivent s’adapter à ces nouveaux usages en proposant des
parcours locatifs 100 % digitalisés. Mais comment concilier performance économique, efficacité technologique et
qualité de la relation client pour une agence immobilière ?C’est autour de cette problématique que l’
EFAB, a développé un
séminaire professionnalisant avec un partenaire majeur du secteur :
Foncia.
Objectif : améliorer le parcours client dans une agence immobilière digitalisée
Durant une semaine, les étudiants de
Bachelor Immobilier de nos différents campus ont été challengés sur une question stratégique :
Comment rendre plus rentable un modèle d’agence immobilière 100 % digitalisé tout en conservant une expérience client humaine et efficace ?L’objectif ? Analyser, optimiser et modéliser un
parcours client fluide, rentable et compétitif, adapté aux nouveaux standards du marché.Ce
study case s’inscrit dans une réalité sectorielle : depuis la crise sanitaire, la digitalisation des services immobiliers a explosé, poussant les acteurs du secteur à repenser leur approche client, leurs outils et leur modèle économique.
Des compétences clés mobilisées par les étudiants de l’EFAB
Ce
study case a permis aux étudiants de développer des compétences opérationnelles répondant aux attentes des entreprises immobilières :
- Analyse du marché immobilier digitalisé et du parcours client
- Identification des freins et points de friction
- Proposition de solutions innovantes et rentables
- Construction d’un outil opérationnel adapté aux besoins de Foncia
- Présentation du projet lors d’un pitch professionnel
À l’issue du séminaire, les équipes étudiantes ont présenté leurs recommandations concrètes à Foncia, valorisant ainsi leur capacité à
répondre à un brief réel d’entreprise.
L’EFAB : une pédagogie ancrée dans les enjeux du terrain
À travers cette collaboration avec Foncia, l’EFAB démontre sa volonté de former des professionnels immédiatement opérationnels, capables d’évoluer dans un
secteur immobilier en pleine transformation digitale. Grâce à des cas pratiques, des partenariats forts et une pédagogie tournée vers l’action,
l’EFAB prépare ses étudiants à relever les défis de l’immobilier de demain.
